На форумі Google Product Forums і в соціальних мережах в останні дні почастішали скарги власників нових Pixel 3 і Pixel 3 XL на роботу смартфонів. Апарати Google володіють однією з кращих камер на ринку, але час від часу користувачі помічають, що зроблені знімки не зберігаються. Як з’ясувалося, це давня проблема, яка зачіпає безліч поколінь пристроїв від Google і навіть смартфони інших виробників.
«У мене було кілька фотографій, зроблених під час огляду 3XL, але вони не збереглися. Я думав, що почав сходити з розуму», — розповів Девід Имель з Android Authority.
Після широкого розголосу проблеми почали з’являтися повідомлення, що аналогічна проблема була і на попередніх пристроях від Google:
«Я вже говорив про це раніше і повторю знову. Це відбувається з моменту релізу Nexus 5X/6P. Я втратив важливі фотографії. Жахливо, що це все ще не виправлено!» — написав Кірон Куїнн, розробник додатків для Android.
Також повідомляється, що аналогічна проблема зустрічається на пристроях Samsung, Nokia, Motorola, OnePlus і інших брендів при використанні додатка камери Google.
До цих пір достовірно невідомо, чому фотографії не зберігаються. Найчастіше це відбувається, якщо зробити знімок у режимі HDR+ і закрити додаток до кінця обробки. Частина користувачів вважає, що програма камери після згортання завершує всі процеси, з-за чого знаходиться в обробці фотографія видаляється. Інші впевнені, що проблема пов’язана з сервісом Google Фото.
Компанія Google офіційно не коментує цю ситуацію, хоча проблема існує з 2015 року і досі не вирішена.
Будьте первым, кто оставит комментарий!